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【线下培训】关键客户管理——价值开发

【线下培训】关键客户管理——价值开发

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课程老师介绍:

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优米学苑是优米网旗下高端培训机构,致力于为企业中...…

学生在这堂课能得到什么

*通过本课程你将能够:
•从全局的角度系统地洞察关键客户管理

•为公司制定一个成功的关键客户管理方案

•全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素

•更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟

•在公司内部建立赢得关键客户的联盟

•区别竞争对手并获得有利的竞争优势

•影响采购决策团队的偏好来实现销售

•进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺

关于老师

优米网线下活动:

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课程介绍

培训名称:关键客户管理——价值开发

时间:2013年10月14日 09:30 ( 星期一 )

地点:北京市朝阳区大望路(报名支付后可电话010-85801860或QQ:800021784确认报名信息及地址)

讲师:王成  关键客户管理教练


培训内容简介

主要内容:


   市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。



培训具体内容:



第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值


1.普通客户、大客户、关键客户的区别


2.关键客户的核心价值


3.如何赢得关键客户的最佳实践


4.关键客户期望的价值与公司能力的匹配


5.实现关键客户期望价值的思路与流程


第二讲:关键路线--赢得商机的路径


1.关键客户的购买起因、流程与变化分析


2.关键客户的购买流程与销售的切入


3.优秀关键客户经理的最佳实践如何?


4.最佳销售路径图和阶段业务目标与里程碑


5.实现阶段业务目标必须完成的26个关键节点


6.通过关键节点的自我省查来实现销售行为的改变


第三讲:关键技巧--技巧与流程交融


技巧一:探索


技巧二:联盟


技巧三:定位


技巧四:差异化


技巧五:融会贯通,四技合一


第四讲:客户关系--关键客户的正确关系


1.四种客户关系(普通、优先、伙伴和战略)


2.诊断当前的关键客户关系和问题


3.正确定位关键客户的关系和预期结果


4.制定目标和计划来修正关键客户关系


5.关系重塑,做到“层高、面广、关系深”


第五讲:独特方案--人无我有,人有我优


1.独特方案必须满足的六个维度


2.独特价值方案的框架和内容


3.独特价值方案的内在逻辑


第六讲:关键演讲--呈现说服,画龙点睛


1.剖析传统销售演讲的问题


2.关键演讲对象的驱动和需求分析


3.关键演讲的结构和逻辑和重点


4.演讲的时机选择和铺垫设置


5.关键信息的传递,预期目标的达成




王成讲师介绍



   

   

   王成,关键客户管理教练;世界500强汉高(中国)投资有限公司亚太区首席大客户销售总教练


   中国销售培训界既有实战销售管理经验又可中英双语授课的实战派讲师;


   曾多次成功主导机械、无纺布、木工、无溶剂等行业高峰论坛;


   12年的上市公司大客户销售经验,10年的世界500强企业,大客户销售教练经历,培训过的大客户销售人员超3000人。


   王成老师以专业和务实的态度开发并创新了公司业务模式,与国际和国内的多家行业领导者签订了战略合作联盟,极大地增强了公司的竞争优势;发起并主持多个行业的高峰论坛,极大地增强了公司行业影响力,并带来了业绩上的突破近亿元;参与建设汉高全球专业学院,负责销售课程的开发和优化、国外销售课程的引进和本地化,课程有:《大客户管理系列》、《高级销售模式》、《价格诊断》、《涨价技巧》、《销售演讲》、《销售管理》等。


本课适合人群

职场人士
注:更新于2013年09月18日 星期三

该课程第一次在第九课堂开课,所以还没有收到任何评价

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点击感兴趣的课程,进入课程页面,在课程页面右上方点击“我要报名”,按提示操作付费 即可。报名成功后,会收到站内信及相关短信提示。由于场地相关方面的原因,原则上不 建议现场空降报名,第九课堂老师有权力拒绝一切形式的空降学员。

是不是所有的课程都在北京啊?有没有在线课程?

课程全部为线上报名,线下面授。我们的广告文案训练营和产品经理训练营两个精品课程 已经全面覆盖北上广深成都杭州等大城市。其他课程大多数还在北京。

上课地点在哪里?

1. 广告文案训练营和产品经理训练营等系列精品课程,可咨询训练营负责老师,在线报名 成功后也会得到通知,一般会选在所在城市的交通便利区域。2. 其他课程(非广告文案和 产品经理训练营)的上课地点由开课老师决定,成功报名后可以在课程页面看到详细的上 课地址,报名成功提示的站内信里也有详细的上课地点。鉴于有的课程老师可能会有场地 调整等情况,建议课前与老师取的联系,系统会在老师开课时要求老师将联系方式留给已 报名学员。

课程报名人数比较少,会正常开课吗?

1. 广告文案训练营和产品经理训练营原则上不会取消,您主要考虑是否报满是否还能上的 问题。 2.其他课程(非广告文案和产品经理训练营)的正常开课或者取消课程由老师决 定,原则上离开课时间不足 36 小时,老师不能取消课程。如果临时有突发状况,老师有责 任通知所有已报名学员延期或取消课程。

我临时有事儿,参加不了这次课了,能不能退费?

1. 可以提前联系老师或助教帮你延至下一期。如果因为不可抗力要退费,广告文案训练营 和产品经理训练营的订金(通常为 499 元)不可以退还,余款可退(通常为 1500 元), 但订金部分 499 元不退。2. 其他课程(非广告文案和产品经理训练营)在距离开课 36 小 时前,学员可以进入个人页面,对已报名课程取消报名,系统会收取 5%手续费。其他情况, 可在课后 72 小时内申请退款,由于自身原因没到场的学员可以申请 70%学费返还(扣除 的 30%的手续费最高不超过 30 元)

上课后对课程不满意,怎么处理?

1. 广告文案训练营和产品经理训练营请参照两个课程自己不同的退款政策,老师。2. 其他 课程(非广告文案和产品经理训练营)在结束后 72 小时内,如果对课程不满意,可以在线 申请退款。老师会收到退款申请,并且需要在 10 日内对于退款申请进行处理。如果老师拒 绝退款,且老师和学员双方在退款问题上无法达成一致,学员可自讲师拒绝之日起 7 日内 申请向第九课堂进行第三方仲裁,第九课堂会核实相关情况后公平公正的对于交易纠纷进 行仲裁。如果老师未处理该申请,则学费自动返还。

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