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直线经理的人力资源必修课

直线经理的人力资源必修课

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课程介绍

培训名称:直线经理的人力资源必修课

时间:2013年07月25日 14:15 ( 星期四 )

地点:北京市朝阳区大望路(报名支付后请电话010-85801860或QQ:800021784确认报名信息及地址)


报名地址:http://v.umiwi.com/viphuodong/86.shtml


讲师:黄亨煜 著名人力资源专家


培训内容简介

主要内容:

   人力资源管理是HR的专项吗?错!每一位企业的管理者都存在着人力资源管理的职责。

    由于企业快速发展的需求和特点,直线经理往往是具有较强责任心并且业务精通的骨干,每一个直线经理都是一个管理者,肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责,所以直线经理也存在着不可忽视的人力资源管理职能,尤其是作为财务、生产、销售等职能部门经理的直线经理(Line Manager)。

   那么直线经理需要做好的人力资源工作有哪些?

   直线经理如何做好“选”、“育”、“用”、“留”的基本工作?

   又该掌握怎样的绩效考核技术?

   直线经理最易被忽视的人力资源必修课,再不学就out啦!

培训具体内容

一、直线经理要学习哪些人力资源管理内容

1个观念:直线经理的人力资源管理理念的转变

2大技能:招聘面试技术与绩效管理技术

3个方面:员工管理的三个方面

4个环节:选、育、用、留

5个层次:马斯洛需求五层次

6大模块:理解人力资源管理模块结构及运行

二、直线经理人的人力资源管理职责

1、直线经理与人事经理的主要HR职责的区别

2、从选、育、用、留四个环节看谈职责区分

3、从薪酬管理、绩效管理、生涯辅导谈职责区分

4、思想工作是直线经理最重要的日常工作

三、直线经理必备的面试技术

1、面试的基本要求

2、面试的提问方式

3、面试的五个阶段

4、面试中的引导与追问

5、面试中的非言语信息

6、面试中的基本注意事项

四、直线经理必备的绩效管理技术

1、现代绩效管理的基本理念

2、绩效管理链的概念

3、目标设定要清晰

4、过程管理重反馈

5、评估面谈要用心

6、改善提升是关键


黄亨煜导师介绍

  黄亨煜,心理学博士,著名人力资源专家、资深培训师。美国阿拉莫公司在华首席培训师,国家人力资源和社会保障部核心能力标准专家委员会专家委员、国家人力资源和社会保障部CEETIC《面试考官岗位》《企业管理人员管理技能等级认证》专家委员会主任委员。原任国家人事部中国人事科学研究院研究室主任、研究员,中国人才研究会人才市场开发专业委员会秘书长,现任北京西三角人事技术研究所所长。2003年被《财智》杂志和香港人力资源协会评为“国内十大杰出管理培训师”。黄亨煜老师具有丰富的人力资源管理实操经验,他最早(1995)在国内提出人力资源“人事技术”、“规范化人力资源管理”、“人力资源制度竞争”等概念,并以国际通用的人力资源管理模式CRG为基础创立了“XSJHR规范化人力资源管理模式”,同时以北京西三角人事技术研究所为基地,展开了面向全国的“规范化人力资源实务操作培训”,近二十年来学员覆盖除西藏省外的所有省市自治区,为国家培养了一批以联想集团、方正集团、上海宝钢北京可口可乐等为代表的国内第一批职业人力资源经理人。

注:更新于2013年07月23日 星期二

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是不是所有的课程都在北京啊?有没有在线课程?

课程全部为线上报名,线下面授。我们的广告文案训练营和产品经理训练营两个精品课程 已经全面覆盖北上广深成都杭州等大城市。其他课程大多数还在北京。

上课地点在哪里?

1. 广告文案训练营和产品经理训练营等系列精品课程,可咨询训练营负责老师,在线报名 成功后也会得到通知,一般会选在所在城市的交通便利区域。2. 其他课程(非广告文案和 产品经理训练营)的上课地点由开课老师决定,成功报名后可以在课程页面看到详细的上 课地址,报名成功提示的站内信里也有详细的上课地点。鉴于有的课程老师可能会有场地 调整等情况,建议课前与老师取的联系,系统会在老师开课时要求老师将联系方式留给已 报名学员。

课程报名人数比较少,会正常开课吗?

1. 广告文案训练营和产品经理训练营原则上不会取消,您主要考虑是否报满是否还能上的 问题。 2.其他课程(非广告文案和产品经理训练营)的正常开课或者取消课程由老师决 定,原则上离开课时间不足 36 小时,老师不能取消课程。如果临时有突发状况,老师有责 任通知所有已报名学员延期或取消课程。

我临时有事儿,参加不了这次课了,能不能退费?

1. 可以提前联系老师或助教帮你延至下一期。如果因为不可抗力要退费,广告文案训练营 和产品经理训练营的订金(通常为 499 元)不可以退还,余款可退(通常为 1500 元), 但订金部分 499 元不退。2. 其他课程(非广告文案和产品经理训练营)在距离开课 36 小 时前,学员可以进入个人页面,对已报名课程取消报名,系统会收取 5%手续费。其他情况, 可在课后 72 小时内申请退款,由于自身原因没到场的学员可以申请 70%学费返还(扣除 的 30%的手续费最高不超过 30 元)

上课后对课程不满意,怎么处理?

1. 广告文案训练营和产品经理训练营请参照两个课程自己不同的退款政策,老师。2. 其他 课程(非广告文案和产品经理训练营)在结束后 72 小时内,如果对课程不满意,可以在线 申请退款。老师会收到退款申请,并且需要在 10 日内对于退款申请进行处理。如果老师拒 绝退款,且老师和学员双方在退款问题上无法达成一致,学员可自讲师拒绝之日起 7 日内 申请向第九课堂进行第三方仲裁,第九课堂会核实相关情况后公平公正的对于交易纠纷进 行仲裁。如果老师未处理该申请,则学费自动返还。

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